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1. Oggetto
Le presenti condizioni disciplinano la vendita dei prodotti commercializzati tramite il sito Shopify elevenstore.it.
Effettuando un ordine, il cliente accetta integralmente le presenti condizioni.
2. Prodotti
Il sito vende articoli sportivi e magliette da calcio.
Le immagini dei prodotti hanno scopo illustrativo e potrebbero differire leggermente dal prodotto reale.
3. Prezzi
I prezzi visualizzati sul sito possono variare in base al paese o alla valuta locale dell’utente.
Ad esempio:
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Stati Uniti → USD ($)
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Europa → EUR (€)
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Regno Unito → GBP (£)
I prezzi possono essere convertiti automaticamente in base alla posizione geografica del cliente.
I prezzi possono essere modificati senza preavviso.
Eventuali costi di spedizione vengono indicati durante il checkout.
4. Pagamenti
Sono accettati i metodi di pagamento disponibili al checkout Shopify.
I pagamenti sono gestiti tramite provider sicuri di terze parti.
5. Spedizioni
Gli ordini vengono elaborati entro [INSERIRE TEMPI] giorni lavorativi.
I tempi di consegna possono variare in base al paese di destinazione.
Il venditore non è responsabile per eventuali ritardi causati dal corriere o da controlli doganali.
6. Resi e rimborsi
Il cliente può richiedere un reso entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine, salvo prodotti personalizzati o utilizzati.
Per richiedere un reso contattare:
Email: team@elevenstore.it
Il prodotto deve essere restituito nelle condizioni originali.
Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente salvo diversa indicazione.
7. Limitazione di responsabilità
Il venditore non sarà responsabile per danni indiretti, perdite economiche o utilizzi impropri dei prodotti acquistati.
8. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti del sito, inclusi loghi, immagini, testi e grafiche, sono protetti dalle normative sul diritto d’autore.
È vietata la copia o riproduzione senza autorizzazione.
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I dati personali vengono trattati nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).
I dati raccolti sono utilizzati esclusivamente per:
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10. Cookie
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Navigando sul sito l’utente accetta l’utilizzo dei cookie secondo la Cookie Policy.
11. Legge applicabile
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana.
Per eventuali controversie sarà competente il foro previsto dalla normativa vigente.
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INFORMATIVA SPEDIZIONI
Tempi di elaborazione
Gli ordini vengono elaborati entro 1-5 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
Durante periodi di alta richiesta, promozioni o festività, i tempi di elaborazione potrebbero aumentare.
Tempi di consegna
I tempi di spedizione variano in base al paese di destinazione.
Indicativamente:
-
Europa: 5-12 giorni lavorativi
-
Stati Uniti: 7-15 giorni lavorativi
-
Resto del mondo: 7-20 giorni lavorativi
I tempi sono stimati e non garantiti.
Tracking ordine
Quando disponibile, il cliente riceverà un codice di tracciamento via email.
Il tracking potrebbe richiedere alcuni giorni prima di aggiornarsi correttamente.
Dogana e tasse d’importazione
Per ordini internazionali potrebbero essere applicati dazi doganali o tasse locali.
Tali costi sono a carico del cliente.
Ritardi spedizioni
Eleven Store non è responsabile per ritardi causati da:
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corrieri
-
controlli doganali
-
condizioni meteorologiche
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festività internazionali
-
indirizzi errati forniti dal cliente
Pacchi persi o danneggiati
Se un ordine risulta perso o danneggiato durante il trasporto, il cliente deve contattare l’assistenza all’indirizzo:
Ogni caso verrà verificato singolarmente.
Ordini con indirizzo errato
Il cliente è responsabile della correttezza dell’indirizzo inserito al checkout.
Eleven Store non garantisce rimborsi o sostituzioni per ordini spediti a indirizzi errati forniti dal cliente.
CONTATTI
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